需联系微信客服并提交相关证明解冻。微信账户实名认证非本人，零钱被冻结涉及权属问题。法律上，实名认证信息与实际使用人不符，可能导致权益受损。若长时间无法解冻或账户资金被非法划扣，表明问题严重，应及时咨询律师。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.与微信客服沟通：收集并整理账户实际使用人的身份证明、交易记录、聊天记录等证据，向微信客服提交解冻申请，详细说明情况并附上证据。2.法律途径：若沟通无果，可聘请律师，准备起诉材料，包括起诉状、证据清单等，向法院提起诉讼。诉讼过程中，需积极举证，证明账户资金权属，请求法院确认并解冻。3.调解或和解：在诉讼过程中，也可考虑与微信平台或实名认证人进行调解或和解，达成协议后，向法院申请调解书或和解协议确认，以解冻账户。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，解冻微信零钱账户通常有两种方式。一是与微信客服沟通，提供账户实际使用人的身份证明、交易记录等证据，证明账户资金权属；二是若沟通无果，可考虑通过法律途径，如起诉微信平台或实名认证人，请求法院确认账户资金权属并解冻。选择时，应评估证据充分性及诉讼成本与风险。
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