退货退款不退怎么处理

2025-04-16

退货退款不退可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家拒绝退货违法，可能影响您的财产权益。建议及时处理，避免损失扩大。
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退货遭拒可这样处理：1. 与商家协商，明确退货要求，依据《消法》规定，强调其退货义务。2. 协商无果，向消费者协会投诉，或拨打12315举报。3. 若仍无法解决，准备证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理退货退款不退，可先与商家协商，协商不成可投诉或起诉。选择方式时，考虑效率与成本，优先协商，无果后考虑投诉或法律途径。

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