网上购物收到与购买不符的低档商品，赔偿流程

2025-04-07

您有权要求三倍赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家需真实全面提供信息，否则构成欺诈。不及时处理可能导致权益受损，赔偿无法落实。
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可要求赔偿。操作如下：1.与商家协商，要求按法规赔偿；2.若协商不成，向平台或消协投诉；3.也可申请调解组织介入；4.达成仲裁协议则仲裁；5.最终可提起诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后投诉或申请调解，仍不满意可选择仲裁或诉讼。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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