微信商家不退款不发货怎么办

2025-03-12

微信商家不退款不发货，您有权投诉维权。根据《消费者权益保护法》，商家需履行退换货等义务，否则消费者可投诉。不及时处理可能导致权益受损，甚至钱货两空。
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商家不退款不发货，这样处理：1. 向微信平台投诉，说明情况并提供证据；2. 拨打12315消费者热线，按提示操作投诉；3. 若上述无效，可向当地消协求助或准备材料提起诉讼。
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处理微信商家不退款的方式有：向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时需考虑效率与效果，可先尝试平台投诉，无果后再考虑法律途径。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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